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30-10-2009 | Noticias | Consejo |
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Para una mejor atención |
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En la Sede Provincial se realizó una nueva jornada de capacitación del personal con participación 23 empleados de las Delegaciones de toda la Provincia.
En esta oportunidad la Dra. Lic. Elena Saccone abordó las dimensiones de la calidad de servicio y el servicio centrado en los matriculados, el desarrollo de habilidades comunicacionales y de la empatía, y reglas para una correcta comunicación interna y externa entre otros temas.
El objetivo del curso es el fortalecimiento de los vínculos y compromiso con la cultura de calidad de servicio. |
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